Política de Privacidad
1. Información General
En Cuponomics, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma.
Responsable del tratamiento:
• Nombre: Cuponomics
• Email: hello@cuponomics.app
2. Información que Recopilamos
2.1 Información que proporcionas directamente
- Información de registro (nombre, email, contraseña)
- Información del perfil (nombre de usuario, foto de perfil)
- Información de la tienda (para merchants)
- Comunicaciones con nuestro equipo de soporte
2.2 Información recopilada automáticamente
- Datos de navegación y uso de la plataforma
- Información del dispositivo y navegador
- Dirección IP y ubicación aproximada
- Cookies y tecnologías similares
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tu información para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios
- Personalizar tu experiencia en la plataforma
- Procesar transacciones y gestionar comisiones
- Enviar comunicaciones importantes sobre el servicio
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
4. Base Legal
4.1 Consentimiento
Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
4.2 Ejecución del contrato
Para proporcionar los servicios solicitados y gestionar tu cuenta.
4.3 Interés legítimo
Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad.
4.4 Cumplimiento legal
Para cumplir con obligaciones fiscales y legales aplicables.
5. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Para procesar pagos (Stripe) y análisis web
- Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
- Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos y la seguridad de otros usuarios
- Con tu consentimiento: En casos específicos con tu autorización explícita
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para:
- Proporcionar nuestros servicios
- Cumplir con obligaciones legales
- Resolver disputas
- Hacer cumplir nuestros acuerdos
Los datos se eliminan de forma segura cuando ya no son necesarios.
7. Tus Derechos
Tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Acceso
Solicitar información sobre qué datos tenemos sobre ti
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos
Eliminación
Solicitar la eliminación de tus datos personales
Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado
Limitación
Limitar el procesamiento de tus datos
Oposición
Oponerte al procesamiento de tus datos
8. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo
- Acceso restringido a datos personales
- Monitoreo regular de seguridad
- Copias de seguridad seguras
- Formación del personal en protección de datos
9. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Recordar tus preferencias
- Analizar el uso de la plataforma
- Mejorar nuestros servicios
- Personalizar el contenido
Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso en la plataforma. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
12. Contacto
Para ejercer tus derechos o realizar consultas sobre esta política:
Email: hello@cuponomics.app
Asunto: Política de Privacidad
Nota: Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras normativas de protección de datos aplicables.